Chính Sách Hoàn Tiền — Trạm Hẹn Hò

Cập nhật lần cuối: 04/03/2026

1. Thanh toán trễ

Nếu bạn thanh toán sau thời hạn giữ vé (5 phút), vé sẽ tự động hủy và số tiền sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc về tài khoản ngân hàng gốc.

2. Hủy vé trước sự kiện

Trước 48 giờ: Hoàn 100% giá vé
24-48 giờ trước: Hoàn 50% giá vé
Dưới 24 giờ: Không hoàn tiền

3. Sự kiện bị hủy

Nếu sự kiện bị hủy bởi Trạm Hẹn Hò, bạn sẽ được hoàn 100% giá vé hoặc chuyển sang sự kiện khác (tùy chọn).

4. Không tham dự

Nếu bạn không check-in tại sự kiện mà không thông báo trước, vé sẽ không được hoàn tiền.

5. Quy trình hoàn tiền

Gửi yêu cầu hoàn tiền qua email support@tramhenho.com kèm mã vé và lý do. Chúng tôi xử lý trong 1-2 ngày làm việc, hoàn tiền trong 3-5 ngày.

6. Liên hệ